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UC Applications

통합 커뮤니케이션은 기업 단위 또는 팀 단위의 다양한 커뮤니케이션 미디어를 이용자 중심으로 통합하여 비즈니스 환경을 획기적으로 개선합니다.

UCWorks는 기존 업무 환경과 완벽하게 연동되어 지역적으로 분산된 사무 영역에 적용할 수 있습니다. 다양한 커뮤니케이션 채널의
통합, 커뮤니케이션 프로세스 개선, IT 정보시스템 영역과 커뮤니케이션 영역의 통합을 제공합니다.
국내 최대 규모의 공공기관 UC 도입 사례인 “국민건강보험공단 업무용 전화시스템”에 15,000 이용자 규모로 제공된 바 있습니다.
  • 풍부한 프리젠스(상태정보) 연동 기능
  • 모빌러티 사무환경 구성
  • 다양한 클라이언트 접속 환경 구성
  • IM(메신저) 통합
  • 다양한 협업솔루션 연동
  • 스크린팝업, 클릭투다이얼, 데스크탑 전화기능(소프트폰)
  • 다양한 전화부가기능 : 녹취, 팩스, 컬러링, 음성사서함 서비스 구성
  • 인사정보, 조직도, SSO 연동
  • 통화이력 조회
  • 통화메모 기능
  • 이석 기능
  • 통계 및 통합 관리 기능
  • 고객센터 연동 호분배 전략 설정
  • 다양한 교환기 연동 : 자체 개발 CSTA G/W 적용
  • 가상화 지원
UCWorks 도입 기대효과
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